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| 發(fā)布時間： |
2025/1/14 17:22:00 |
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當下外賣平臺是外賣店的主要獲客渠道，每一位外賣商家都希望用戶在看到店鋪時就能夠點擊下單，而位于列表頁上的商家信息對用戶是否點擊進店至關重要！
店鋪Logo是否吸引人直接決定了平臺用戶在看到店鋪時是否愿意點擊進店，在設計店鋪Logo時，可以在其中添加主營品類相關的詞或對應圖片。Logo中字數(shù)不用太多，不然用戶一眼掃下去不知道是什么。在Logo底部可以增加一個底標，寫一些行動詞、品類詞、店鋪宗旨等內容。一些小的店鋪也可以使用店鋪特色產品做店鋪Logo，增加視覺沖擊，提升進店轉化。
品類明確的店鋪名稱能夠幫助用戶在列表頁或搜索頁看到店鋪時，快速了解店鋪主營的品類是什么，也有助于目標客群做出抉擇。而且店鋪名稱帶有品類相關詞時，用戶在外賣平臺上進行相關搜索時，也能增加店鋪被展現(xiàn)的幾率。
店鋪的評分也對用戶是否點擊進店有很大影響，同時店鋪評分越高，店鋪也越容易排在靠前的位置，從而獲得更多的展示機會。做好店鋪的餐品口味和質量增加顧客評價的幾率，積極的溝通和熱情的服務也能增加顧客對店鋪的好感。對于差評，要及時回復，禮貌溝通，解決問題，跟進反饋做好店鋪的優(yōu)化。
店鋪的月售單量顯示了店鋪的受歡迎程度，月售單量越高，說明店鋪的產品受到很多用戶的選擇，會吸引很多看到店鋪信息的用戶點擊。如果是新開店鋪，在新店期就要有計劃的盡快搭建好店鋪30天內的基礎單量，同時優(yōu)化店鋪的出餐質量和評價。
店鋪設置的優(yōu)惠活動，有些也會在列表頁顯示，活動力度越大，越容易吸引用戶點擊進店。但也要注意不要做虛假滿減，不然用戶體驗不好，即使進店了下單率也不高。店鋪如果設置了免配活動，也能很大概率吸引用戶進店下單，就像包郵一樣能打動很多消費者，同時免配活動也有對應的標簽和流量端口。
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產品名稱：外賣平臺店鋪展示頁面信息優(yōu)化 |
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